Hattingen, Germany
Ruhrallee 5
N/A
+49 80040504050
Wheelchair-accessible car park
Achtung, alles ganz komisch. Ware am Sonntag bestellt 2-3 Tage Lieferzeit. Bestellt wurde am 07.02.2021. am Mittwoch 10.02.2021 hab ich nach gefragt da versicherte mir Frau Meyer Müller Schulze das am Freitag 12.02.2021 die Ware zu 100% verschickt wird. Natürlich ist nichts passiert. Also nochmal ran an die Hotline. Wieder Müller Meyer Schulze., der mir dann heute 12.02.2021 mitteilte es gibt einen Engpass und die Ware wird direkt vom Hersteller versendet, natürlich ohne nach Verfolgung und soweiter. Hier muss man absolut die Finger von lassen und sollte nichts bestellen. Der Käufer wird hier völlig allein gelassen und Mitarbeiter ist es auch egal. Also Finger Weg.
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Die Auswahl im Shop ist super und der Kundenservice hilft bei Problemen gerne aus.
Solange alles passt ist der Service gut. Pünktlich geliefert und gute Auswahl. Aber bei Problemen und bei Kontakt mit dem Kundenservice nicht wirlich gut. Antworten dauern Tage und sind nicht zufriedenstellend. Außerdem erhällt man 1-2 Werbemaols PRO Tag das ist es nicht wert.
Unfassbar schlechter Service. 1 Artikel nicht lieferbar, alle anderen Artikel lt. Shop-Info innerhalb von 4-6 Werktagen lieferbar. Nach drei Wochen die restlichen Artikel immer noch nicht erhalten. Nach diversen Anrufen und mails wurde ich immer wieder vertröstet. Habe den Auftrag daraufhin storniert und um Rückzahlung gebeten und werde wieder vertröstet. Eigentlich nicht einmal 1 Stern wert. So wird aus einem Neukunden ein Exkunde.
Tolle Ware, günstigee Preise und schnelle Lieferung! Mehr braucht es nicht. Gerne wieder.
Schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice. :) Gerne wieder.
Meine Bestellung wurde prompt und in einwandfreie Qualität geliefert. Immer wieder gern!
Liefertermine werden nicht eingehalten. Statt 5-7 Tage jetzt 4 Wochen. Kein service!! Sich nach 4 monaten auf die Rezession melden bestätigt meinen Eindruck
Deli
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